销售回款的沟通技巧有哪些 销售回款的沟通技巧避免主导意识作鬼 所谓主导意识：就是用自己的经验提供忠告，左右别人做事；或者根据自己的行为与动机衡量别人的行为与动机，企图他人按照自己意识做事。现实生活中，人人都喜欢主导别人，而人人又都不喜欢被别人主导。定期跟进客户，确保他们对产品和服务的满意度，也是至关